Condiciones Generales de Venta – Clientes Privados (B2C)
Premisa
Estas condiciones generales de venta rigen la compra de productos realizados de forma remota, a través de la red telemática, en los sitios www.SMF Auto.com y dominios relacionados propiedad de DTN SRL, número de IVA IT04429140983.
Los contratos de compra se rigen por el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor), por el Decreto Legislativo 70/2003, por el Código Civil y por la legislación europea aplicable, incluyendo el Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR) y la legislación electrónica Servicios de pago.
Los productos comercializados por DTN SRL son Componentes estéticos del mercado de accesorios destinados a la instalación de vehículos. El cliente está invitado a consultar las páginas con antelación»Devoluciones y reembolsos” e “Garantía legal de conformidad”, que son una parte integral de estas condiciones para los aspectos operativos relacionados con la verificación del producto, disminución del valor y gestión de solicitudes de asistencia.
arte 1 – Aceptación de las condiciones
1.1 Estas Condiciones Generales son una parte integral y sustancial de cualquier contrato de venta celebrado a través del Sitio.
1.2 El contrato se celebra con el envío del pedido por parte del cliente y la posterior confirmación del pedido por DTN SRL.
1.3 Antes de proceder con la compra, el cliente debe leer detenidamente estas condiciones. El reenvío de la orden implica pleno conocimiento y aceptación de la misma.
arte 2 – Precios y métodos de compra
2.1 Todos los precios indicados en el sitio se expresan en euros e IVA incluido y cualquier otro impuesto aplicable.
2.2 Los gastos de envío se indican por separado y claramente antes de la confirmación del pedido; Donde se incluye, esto se hace explícito.
2.3 El cliente puede realizar el pago a través de los métodos disponibles en línea: Transferencia bancaria, PayPal, Tarjetas de crédito/débito, Stripe, Klarna.
2.4 Los pagos electrónicos se gestionan a través de plataformas externas certificadas. DTN SRL no tiene acceso ni almacena datos completos de la tarjeta de pago.
arte 3 – Envío y entrega
3.1 Los productos se envían por correo expreso (incluyendo GLS, DHL, BRT, TNT, DACHSER).
3.2 Los envíos pueden comenzar desde centros logísticos ubicados en Italia, Alemania u otros países de la UE.
3.3 Las condiciones de entrega son indicativas y no vinculantes. Los retrasos que no sean atribuibles a DTN SRL no le dan derecho a una compensación.
3.4 En el momento de la entrega, el Cliente debe verificar la integridad del paquete y reportar inmediatamente cualquier anomalía.
arte 4 – Derecho de desistimiento
4.1 De conformidad con el art. 52 y ss. del Código de Consumidor, el Cliente tiene derecho a retirarse del Contrato Dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos, sin obligación de dar razones.
4.2 Para ejercer el retiro, el cliente debe enviar un aviso por escrito a DTN SRL por correo electrónico a smfautoitalia@gmail.com.
4.3 Los productos deben devolverse intactos, sin usar y completos con su embalaje original.
4.4 Le Los costos de devolución se cargan al cliente, salvo que se indique lo contrario.
4.5 DTN SRL reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la notificación de desistimiento, con derecho a retener el reembolso hasta que se reciba el producto devuelto o hasta que el cliente haya sido comprobado del envío.
Para conocer las condiciones completas, consulte la página de devoluciones y reembolsos:
https://smfauto.com/resi-e-rimborsi”
arte 5 – Garantía legal de conformidad
5.1 Todos los productos vendidos a los consumidores están cubiertos por el Garantía legal de 24 meses, conforme al art. 128–135 del Código del Consumidor.
5.2 El Cliente debe informar cualquier defecto dentro de 2 meses desde el descubrimiento.
5.3 En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho a reparar o sustituir el Producto, o, en los casos previstos, a la reducción del precio o terminación del contrato.
5.4 La garantía no cubre los daños causados por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
arte 6 – Responsabilidad
6.1 DTN SRL no es responsable de retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor.
6.2 DTN SRL no es responsable del uso indebido o fraudulento de los medios de pago por parte de terceros.
6.3 DTN SRL no se hace responsable del montaje, instalación o modificación de los Productos, que sean responsabilidad del Cliente o de terceros a cargo. Cualquier comprobación de compatibilidad debe realizarse sin fijaciones permanentes o cambios estructurales en el producto.
arte 7 – Obligaciones del cliente
7.1 El Cliente se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados.
7.2 El Cliente es responsable de cualquier error en los datos proporcionados a efectos fiscales y de envío.
arte 8 – Ley y jurisdicción aplicables
8.1 El contrato se rige por ley italiana.
8.2 Para cualquier disputa, el Juzgado del lugar de residencia o domicilio del consumidor, conforme al art. 66-bis del Código del Consumidor.
Política de cookies
El controlador de datos es DTN SRL, a través de IV Novembre 323 / B, 25010 Borgosatollo (BS).
El sitio utiliza cookies técnicas y, con consentimiento previo, perfiles y cookies analíticas.
La gestión del consentimiento se realiza a través de un banner específico que cumple con la legislación vigente.
cookies utilizadas
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Cookies técnicas (WordPress, WooCommerce)
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Cookies analíticas (Google Analytics o herramientas analíticas equivalentes de acuerdo con el consentimiento, recuperación de carrito abandonado o complementos similares)
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Cookies de terceros (Paypal, Stripe, Klarna, Mailchimp/Mailmunch o plugins similares con fines de marketing y promoción)
El rechazo de las cookies puede limitar algunas características del sitio.
Política de privacidad
DTN SRL procesa datos personales de acuerdo con el RGPD.
Finalidad del tratamiento
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Gestión de pedidos y envíos
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Obligaciones tributarias y legales
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Comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
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Rescate de carros abandonados y sus datos relacionados
fundamento jurídico
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Ejecución del contrato
-
obligaciones legales
-
Consentimiento del interesado
Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación y oposición escribiendo a smfautoitalia@gmail.com.
Pagos y plugins
Los pagos se gestionan a través de Paypal, Stripe y Klarna.
DTN SRL no mantiene los datos completos de la tarjeta de pago.
Las plataformas de pago procesan los datos como propietarios autónomos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
Contenido e imágenes
Las imágenes de productos son para fines ilustrativos. Dado que estos son productos de posventa, puede haber diferencias mínimas con respecto al producto entregado.
Las imágenes en el sitio web SMF Auto.com están hechas por DTN SRL, proporcionadas por clientes o proveedores, o bien encontradas por archivos en línea con licencias compatibles para uso comercial.
modificaciones
DTN SRL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio.
Condiciones generales de venta – Clientes comerciales (B2B)
Premisa
Estas condiciones generales de venta rigen únicamente las ventas realizadas por DTN SRL, con domicilio social en 25010 Borgosatollo (BS), número de IVA IT0429140983, hacia clientes profesionales, empresas, entidades, empresas o sujetos titulares de IVA que Comprar los productos en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
Estas condiciones No se aplican a los consumidores De conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumidor).
Las relaciones contractuales B2B están reguladas por Código Civil Italiano y por la legislación vigente sobre contratos entre profesionales.
arte 1 – Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales se aplican a todas las ventas B2B realizadas a través del Sitio www.SMF Auto.com y dominios relacionados propiedad de DTN Srl.
1.2 Al realizar un pedido, el Cliente declara actuar exclusivamente con fines profesionales y no para fines personales o de consumo.
1.3 Si el Cliente proporciona datos fiscales incorrectos o incompletos, DTN SRL no será responsable de ninguna consecuencia administrativa o fiscal.
arte 2 – Conclusión del contrato
2.1 El contrato de venta se considera celebrado con el envío del pedido por parte del cliente y la confirmación relativa por DTN SRL.
2.2 El envío del pedido implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2.3 DTN SRL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de falta de disponibilidad del producto, errores de precio obvios o información incompleta.
arte 3 – Precios y pagos
3.1 Todos los precios indicados están expresados en Euro e Después del IVA, salvo que se indique lo contrario.
3.2 Los gastos de envío y cualquier otro costo accesorio se indican por separado antes de la confirmación del pedido.
3.3 Los pagos se pueden realizar utilizando los métodos disponibles en línea: Transferencia bancaria, PayPal, Tarjetas de crédito/débito, Stripe, Klarna, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
3.4 En caso de impago total o parcial, DTN SRL se reserva el derecho de suspender o cancelar el suministro.
arte 4 – Exclusión del derecho de desistimiento y devoluciones
4.1 en Ventas B2B no hay derecho de desistimiento, ni obligación de aceptar devoluciones o intercambios de bienes.
4.2 Cualquier devolución o reemplazo puede ser autorizado Exclusivamente a discreción de DTN SRL y sólo con autorización por escrito.
4.3 La exclusión del retiro se deriva del carácter profesional de la relación contractual y de la libertad contractual prevista por el Código Civil.
4.4 Se excluye la referencia al Código de Consumidor, ya que no es aplicable a los informes B2B.
arte 5 – Garantía por defectos de la cosa vendida
5.1 De conformidad con el art. 1490 y después del Código Civil, DTN SRL garantiza que los productos vendidos están exentos de defectos ocultos que los hacen inadecuados para el uso que se destinan.
5.2 Cualquier defecto o defecto debe ser informado por escrito dentro de los 8 (ocho) días posteriores al descubrimiento, bajo pena de decomiso.
5.3 La garantía no cubre los defectos derivados de:
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Uso inadecuado o no conforme
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Instalación incorrecta
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Cambios no autorizados
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DESGASTE NORMAL
5.4 En caso de disputa, el Cliente deberá presentar documentación fotográfica y una descripción detallada del defecto. DTN SRL, después de la verificación, puede proceder con la reparación, reemplazo u otra solución que se considere adecuada.
arte 6 – Envío y entrega
6.1 Los envíos se realizan a través de mensajeros seleccionados por DTN SRL.
6.2 Las condiciones de entrega son indicativas y no vinculantes.
6.3 El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
arte 7 – Responsabilidad
7.1 DTN SRL no se hace responsable de los daños indirectos, la pérdida de ganancias, la actividad de la empresa o el daño consecuente resultante del uso de los productos.
7.2 DTN SRL no asume ninguna responsabilidad por el montaje, instalación, modificación o integración de los productos realizados por el Cliente o por terceros.
7.3 Bajo ninguna circunstancia el pasivo total de DTN SRL excede el monto realmente pagado por el Cliente por el producto sujeto a la disputa.
arte 8 – Obligaciones del cliente
8.1 El Cliente se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
8.2 El Cliente es responsable del correcto uso de los productos adquiridos y de su cumplimiento de la normativa vigente en el país de destino.
arte 9 – Ley y jurisdicción aplicables
9.1 El contrato se rige por ley italiana.
9.2 Para cualquier disputa, el Foro de Brescia, salvo que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes.
arte 10 – Cambios en las condiciones
10.1 DTN SRL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
10.2 Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio y se aplicarán a los pedidos realizados más adelante.
Devoluciones y reembolsos
Los métodos de ejercicio del derecho de desistimiento, las condiciones para la devolución de los productos y las limitaciones relativas a la disminución del valor se rigen en la página dedicada:
Garantía
Los productos vendidos a clientes privados (B2C) están cubiertos por una garantía legal de conformidad bajo el Código del Consumidor.
Para condiciones completas, exclusiones y procedimiento de asistencia, consulte la página dedicada:
https://smfauto.com/garanzia-legale-di-conformita
Para compras realizadas por clientes comerciales (B2B), artículos 1490 y siguientes del Código Civil.
Estas Condiciones Generales deben leerse junto con las Devoluciones y Reembolsos y Garantía Legal de Conformidad, que complementan el contenido.
