Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – CLIENTI PRIVATI (B2C)
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza, tramite rete telematica, sui siti www.smfauto.com e relativi domini di proprietà di DTN SRL, con sede legale in Via IV Novembre 323/B, 25010 Borgosatollo (BS), P. IVA IT04119830983.
I contratti di acquisto sono regolati dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), dal D.Lgs. 70/2003, dal Codice Civile e dalla normativa europea applicabile, inclusi il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa sui servizi di pagamento elettronici.
Art. 1 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
1.1 Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di vendita concluso tramite il sito.
1.2 Il contratto si intende concluso con l’invio dell’ordine da parte del Cliente e la successiva conferma d’ordine da parte di DTN SRL.
1.3 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni. L’inoltro dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione delle stesse.
Art. 2 – PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
2.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente e chiaramente prima della conferma dell’ordine; ove incluse, ciò è esplicitato.
2.3 Il Cliente può effettuare il pagamento tramite le modalità disponibili online: bonifico bancario, PayPal, carte di credito/debito, Stripe, Klarna.
2.4 I pagamenti elettronici sono gestiti tramite piattaforme esterne certificate. DTN SRL non ha accesso né conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Art. 3 – SPEDIZIONI E CONSEGNA
3.1 I prodotti sono spediti tramite corriere espresso (tra cui GLS, DHL, BRT, TNT, Dachser).
3.2 Le spedizioni possono partire da centri logistici situati in Italia, Germania o altri Paesi UE.
3.3 I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non imputabili a DTN SRL non danno diritto a risarcimenti.
3.4 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a segnalare immediatamente eventuali anomalie.
Art. 4 – DIRITTO DI RECESSO
4.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
4.2 Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a DTN SRL via email a smfautoitalia@gmail.com.
4.3 I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di imballo originale.
4.4 Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
4.5 DTN SRL rimborserà il prezzo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
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Art. 5 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
5.1 Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli art. 128–135 del Codice del Consumo.
5.2 Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
5.3 In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
5.4 La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, installazione errata o modifiche non autorizzate.
Art. 6 – RESPONSABILITÀ
6.1 DTN SRL non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore.
6.2 DTN SRL non risponde dell’uso improprio o fraudolento dei mezzi di pagamento da parte di terzi.
6.3 DTN SRL non è responsabile delle operazioni di montaggio, installazione o modifica dei prodotti, che restano a carico e responsabilità del Cliente o di terzi incaricati.
Art. 7 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
7.1 Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati.
7.2 Il Cliente è responsabile di eventuali errori nei dati forniti ai fini fiscali e di spedizione.
Art. 8 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
8.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
8.2 Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
COOKIE POLICY
Il Titolare del trattamento è DTN SRL, Via IV Novembre 323/B, 25010 Borgosatollo (BS).
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici.
La gestione del consenso avviene tramite apposito banner conforme alla normativa vigente.
Cookie utilizzati
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Cookie tecnici (WordPress, WooCommerce)
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Cookie analitici (Google Analytics, in forma anonima, Abandoned cart recovery o plugin simili)
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Cookie di terze parti (PayPal, Stripe, Klarna, Mailchimp/Mailmunch o plugin simili per finalità di marketing e promozione)
Il rifiuto dei cookie può limitare alcune funzionalità del sito.
PRIVACY POLICY
DTN SRL tratta i dati personali nel rispetto del GDPR.
Finalità del trattamento
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Gestione ordini e spedizioni
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Adempimenti fiscali e legali
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Comunicazioni commerciali (previo consenso)
Salvataggio dei carrelli abbandonati e loro dati annessi
Base giuridica
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Esecuzione del contratto
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Obblighi di legge
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Consenso dell’interessato
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo a smfautoitalia@gmail.com.
PAGAMENTI E PLUGIN
I pagamenti sono gestiti tramite PayPal, Stripe e Klarna.
DTN SRL non conserva dati completi delle carte di pagamento.
Le piattaforme di pagamento trattano i dati in qualità di titolari autonomi secondo le rispettive privacy policy.
CONTENUTI E IMMAGINI
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Trattandosi di prodotti aftermarket, possono verificarsi differenze minime rispetto al prodotto consegnato.
Le immagini presenti sul sito smfauto.com sono scattate e modificate da noi o fornite da clienti o fornitori o scaricate senza copyright da varie pagine web.
MODIFICHE
DTN SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – CLIENTI BUSINESS (B2B)
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente le vendite effettuate da DTN SRL, con sede legale in Via IV Novembre 323/B, 25010 Borgosatollo (BS), P. IVA IT04119830983, nei confronti di clienti professionisti, imprese, enti, società o soggetti titolari di partita IVA che acquistano i prodotti nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le presenti condizioni non si applicano ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
I rapporti contrattuali B2B sono regolati dal Codice Civile italiano e dalla normativa vigente in materia di contratti tra professionisti.
Art. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite B2B effettuate tramite il sito www.smfauto.com e relativi domini di proprietà di DTN SRL.
1.2 Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di agire esclusivamente per scopi professionali e non per fini personali o di consumo.
1.3 Qualora il Cliente fornisca dati fiscali errati o incompleti, DTN SRL non sarà responsabile di eventuali conseguenze amministrative o fiscali.
Art. 2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Il contratto di vendita si considera concluso con l’invio dell’ordine da parte del Cliente e la relativa conferma da parte di DTN SRL.
2.2 L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.3 DTN SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o informazioni incomplete.
Art. 3 – PREZZI E PAGAMENTI
3.1 Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e al netto di IVA, salvo diversa indicazione.
3.2 Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo accessorio sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.
3.3 I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità disponibili online: bonifico bancario, PayPal, carte di credito/debito, Stripe, Klarna, salvo diverse condizioni concordate per iscritto.
3.4 In caso di mancato pagamento totale o parziale, DTN SRL si riserva il diritto di sospendere o annullare la fornitura.
Art. 4 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E DEI RESI
4.1 Nelle vendite B2B non è previsto alcun diritto di recesso, né obbligo di accettazione di resi o cambi merce.
4.2 Eventuali resi o sostituzioni potranno essere autorizzati esclusivamente a discrezione di DTN SRL e solo previa autorizzazione scritta.
4.3 L’esclusione del recesso deriva dalla natura professionale del rapporto contrattuale e dalla libertà contrattuale prevista dal Codice Civile.
4.4 Il richiamo al Codice del Consumo è escluso, in quanto non applicabile ai rapporti B2B.
Art. 5 – GARANZIA PER VIZI DELLA COSA VENDUTA
5.1 Ai sensi degli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile, DTN SRL garantisce che i prodotti venduti sono esenti da vizi occulti che li rendano inidonei all’uso cui sono destinati.
5.2 Eventuali vizi o difetti devono essere denunciati per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.
5.3 La garanzia non copre difetti derivanti da:
uso improprio o non conforme
errata installazione
modifiche non autorizzate
normale usura
5.4 In caso di contestazione, il Cliente dovrà fornire documentazione fotografica e descrizione dettagliata del difetto. DTN SRL, a seguito di verifica, potrà procedere a riparazione, sostituzione o altra soluzione ritenuta idonea.
Art. 6 – SPEDIZIONI E CONSEGNA
6.1 Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri selezionati da DTN SRL.
6.2 I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti.
6.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore, salvo diverso accordo scritto.
Art. 7 – RESPONSABILITÀ
7.1 DTN SRL non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, fermo attività o danni consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti.
7.2 DTN SRL non assume alcuna responsabilità per le operazioni di montaggio, installazione, modifica o integrazione dei prodotti effettuate dal Cliente o da terzi.
7.3 In nessun caso la responsabilità complessiva di DTN SRL potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto oggetto della controversia.
Art. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
8.2 Il Cliente è responsabile del corretto utilizzo dei prodotti acquistati e della loro conformità alle normative vigenti nel Paese di destinazione.
Art. 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
9.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
9.2 Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Art. 10 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
10.1 DTN SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.
10.2 Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.