Envíos

Sabemos lo importante que es recibir sus repuestos de forma rápida y en perfectas condiciones.
Es por eso que gestionamos todos los envíos de SMF Auto con atención, comunicación clara y un soporte siempre disponible antes y después de la entrega.

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre los tiempos de preparación, embalaje y envío de nuestros componentes estéticos del mercado de accesorios para Mercedes, Audi y BMW.

🚚 Preparación de pedidos

Desde el momento en que recibimos la confirmación de pago, comenzamos inmediatamente a preparar su pedido, sin perder el tiempo.

Casi siempre (si los mensajeros no hacen bromas) podemos enviar las compras completas dentro de las 12:00 horas, porque sabemos que los que piden un reemplazo no quieren esperar innecesariamente.

En algunos períodos, los tiempos pueden variar ligeramente, por ejemplo, cuando:

• Un producto tiene una gran demanda

• Hay vacaciones medias

• Se está actualizando la disponibilidad

Incluso en estos casos nuestro objetivo es siempre el mismo: enviar lo antes posible garantizando una recepción rápida, a pesar del tamaño de nuestros paquetes.

📦 Embalaje seguro y protector

Nuestros productos no son paquetes simples: son componentes estéticos que deben llegar perfectos.

Es por eso que utilizamos un embalaje diseñado para proteger mejor cada repuesto durante el transporte, especialmente para artículos más grandes como:

• parachoque

• difusores

• estribos laterales

• Kits estéticos completos

Cada envío está cuidadosamente preparado para minimizar el riesgo de daños y hacer que recibas el producto listo para el montaje.

⏱️ Plazos de entrega y transportistas

Los tiempos indicados en el sitio son siempre estimaciones realistas basadas en nuestra experiencia con los mensajeros.

indicativamente:

• Parrillas, spoilers y parcelas medianas: unos 3-7 días laborables, dependiendo del destino

• Parachoques, parachoques y envíos voluminosos: alrededor de 7-15 días hábiles, según el destino

islas

A veces pueden ocurrir retrasos logísticos independientes de nosotros, pero nunca se quedará sin soporte: monitoreamos los envíos y estamos disponibles para ayudarle en cualquier momento. Aquí pedimos colaboración, no somos nosotros los que entregan directamente los productos y el momento depende exclusivamente de los mensajeros!

Para tener una referencia precisa, siempre recomendamos que también revise la página del producto único o que nos escriba para obtener ayuda.

Enviamos principalmente con GLS, DHL, TNT y BRT desde nuestro centro logístico ubicado en 🇩🇪

🔎 Comprobando el paquete en la entrega

Pequeña atención al momento de la entrega puede hacer una gran diferencia.

Te aconsejamos que:

• Siempre firme con reserva al mensajero

• Verifique la condición y el contenido del paquete inmediatamente

• Notificarnos de cualquier anomalía lo antes posible

Si aún no lo has hecho antes de comprar, puedes enviarnos una foto de tu coche: nos ayudará a verificar mejor la pieza de repuesto antes de que esté montada.

🛠️ Antes de la Asamblea

Nuestro consejo es sencillo: antes del montaje final, realice siempre una prueba seca, sin fijaciones permanentes y escríbanos para su confirmación.

Solo sirve para verificar la alineación, la forma y el resultado final con tranquilidad.

Encontrarse en el carrocero con el automóvil desmontado y descubrir que ha comprado la pieza de repuesto equivocada nunca es agradable.

Si tienes alguna duda o quieres una opinión, escríbenos sin dudarlo: preferimos ayudarte primero, para evitar perder tiempo después.

🤝 Soporte rápido y directo

Detrás de SMF Auto no hay respuestas automáticas pero personas reales listas para ayudarte.

¿Tiene alguna pregunta sobre el envío? ¿Quieres un cheque sobre el producto recibido?
Contáctenos antes del montaje y encontraremos juntos la solución más rápida.

📩 Correo electrónico: smfautoitalia@gmail.com
📱 WhatsApp: +39 345 021 7173